Prevención y Manejo de Conflictos en las Instituciones Educativas


Los conflictos escolares son un fenómeno complejo que trasciende las simples disputas entre estudiantes. Estos eventos, si no se gestionan adecuadamente, pueden tener un impacto significativo en la calidad educativa de una institución y en el rendimiento académico de los estudiantes involucrados. 

El presente post se centra en el papel fundamental que desempeña el psicólogo escolar en la promoción de una convivencia sana y pacífica en el ámbito educativo dominicano. Dada la creciente conflictividad social y su reflejo en los centros escolares, se hace imperativo analizar la relación entre los conflictos escolares, la calidad educativa y el rendimiento académico de los estudiantes.

El psicólogo escolar, como profesional de la conducta, se encuentra en una posición estratégica para intervenir en los procesos de prevención y manejo de conflictos. A través de su conocimiento y herramientas, puede incidir en la transformación de las dinámicas escolares, fomentando una cultura de paz y respeto.

La existencia de conflictos escolares tiene un impacto directo en la calidad educativa y el rendimiento académico de los estudiantes.

Los conflictos generan un clima de tensión y desconfianza que dificulta el aprendizaje. Cuando los estudiantes se sienten inseguros o amenazados, su atención se desvía de las tareas académicas yse centran en resolver los problemas interpersonales. Además, los conflictos pueden llevar a la interrupción de las clases, a la pérdida de tiempo y a la disminución de la participación de los estudiantes.

Los estudiantes involucrados en conflictos suelen presentar un bajo rendimiento académico debido a factores como la ansiedad, la depresión, el estrés y la falta de concentración.Asimismo, los conflictos pueden generar ausentismo escolar, lo que a su vez afecta negativamente los resultados académicos.

El equipo de gestión debe establecer un marco normativo claro y coherente, fomentar la comunicación abierta y transparente, y promover la participación de todos los miembros de la comunidad educativa en la toma de decisiones. En cuanto a la prevención, debe diseñar programas de formación para docentes y estudiantes en resolución de conflictos y habilidades sociales. En el manejo de conflictos, debe actuar como mediador y facilitador del diálogo entre las partes involucradas.

Los profesores son los primeros en detectar los conflictos y deben intervenir de manera oportuna y adecuada. Pueden utilizar diversas estrategias como la mediación, la negociación y la resolución de problemas para ayudar a los estudiantes a encontrar soluciones pacíficas. Además, deben crear un clima de aula positivo y respetuoso, donde los estudiantes se sientan valorados y escuchados.

 La familia juega un papel crucial en la prevención de conflictos, ya que es el primer entorno social en el que los niños aprenden a relacionarse con los demás. Los padres deben educar a sus hijos en valores como el respeto, la tolerancia y la empatía, y fomentar la comunicación abierta y honesta. En caso de que surjan conflictos, los padres deben colaborar con la escuela para encontrar soluciones conjuntas.

Los estudiantes son los protagonistas de los conflictos y, por tanto, deben ser los principales actores en su resolución. Es fundamental que aprendan a identificar los conflictos, a expresar sus emociones de manera asertiva y a buscar soluciones pacíficas.

El psicólogo escolar es el profesional encargado de prevenir y gestionar los conflictos escolares. Sus funciones incluyen la evaluación de los factores de riesgo, la intervención individual y grupal, la formación de docentes y padres, y la elaboración de programas de prevención.

La convivencia escolar es un aspecto fundamental para el desarrollo integral de los estudiantes. La existencia de conflictos escolares tiene un impacto negativo en la calidad educativa y el rendimiento académico, pero debemos tomar en cuenta que estos conflictos pueden ser utilizados para reforzar las relaciones interpersonales y aprender a solucionarlos  de forma sana, es decir, que podemos utilizar los conflictos a nuestro favor sabiendo gestionar las emociones. Por ello, es necesario que todos los miembros de la comunidad educativa trabajen de manera conjunta para prevenir y gestionar los conflictos,creando un ambiente escolar seguro y favorable para el aprendizaje.

El psicólogo escolar, como profesional especializado en la conducta humana, desempeña un papel clave en este proceso. A través de su intervención, puede contribuir a la construcción de una cultura de paz y respeto en las escuelas, promoviendo el desarrollo de habilidades sociales y emocionales en los estudiantes.

Johanna García Mora 
21-EPSS-5-023


Write a comment ...

Write a comment ...